Технологиялардың дамуымен электрондық чектер қазіргі заманғы сауданың ажырамас бөлігіне айналуда. Қазақстанда олар сатып алуларды растау үшін белсенді қолданылады, және көптеген сатып алушылар жиі сұрайды: электрондық чек арқылы тауарды қайтаруды қалай ресімдеуге болады? Осы мәселені егжей-тегжейлі қарастырайық.
 

1. Электрондық чекті түсіну

Электрондық фискалдық чек — бұл тауар, сауда орны, кассалық аппарат және фискалдық деректер операторы (ФДО) туралы деректері бар сатып алуды растайтын сандық құжат. Ол қағаздағы чек сияқты заңды күшке ие болып, тауарды қайтару үшiн пайдаланылуы мүмкiн.

2. Қайтару шарттары

ҚР заңнамасы бойынша, егер тауарлар нысаны, көлемі, түсі немесе жиынтығы бойынша сәйкес келмесе, оларды сатып алған сәттен бастап 14 күн ішінде қайтаруға болады. Тауар түпнұсқа орамада және пайдалану іздерінсіз болуы тиіс. Тамақ өнімдері мен дәрі-дәрмектер сияқты қайтаруға жатпайтын тауарлар бұған жатпайды.

3. Қайтару қадамдары

• Сатушымен байланысыңыз: Қайтару ережелері мен қажетті құжаттарды біліңіз. Телефон, электрондық пошта немесе мессенджер арқылы хабарласуға болады.
• Электрондық чекті ұсыныңыз: Чек оқығаныңызға және сатып алу туралы барлық қажетті ақпаратты қамтитынына көз жеткізіңіз, содан кейін оны сатушыға жіберіңіз.
• Өтінішті толтырыңыз: Егер талап етілсе, сатып алушының деректерін, тауар туралы ақпаратты және қайтару себебін көрсетіп, қайтаруға өтінішті толтырыңыз.
• Тауарды дайындаңыз: Тауардың бүлінбегеніне және түпнұсқалық орамада сақталғанына көз жеткізіңіз, әйтпесе қайтару қабылданбайды.
• Қаражатты қайтарыңыз: Тауарды тексергеннен кейін сатушы ақшаны төлем жүргізілген нысанда қайтаруға міндетті. Қайтару процесі бірнеше сағаттан бірнеше күнге дейін созылуы мүмкін.

4. Сәтті қайтару үшін кеңестер

• Чектерді сақтаңыз: Қағаздағы чектер оңай жоғалады және уақыт өте келе олардың мөрі шығып кетеді. Барлық чектеріңізді сақтау үшін қолданбаларды пайдаланыңыз.
• Қайтару мерзімін қадағалаңыз: ҚР заңнамасы бойынша қайтару 14 күн ішінде мүмкін, бірақ кейбір дүкендер өз мерзімдерін белгілей алады.
• Қайтару шарттарын алдын ала анықтаңыз: Сатып алу алдында нақты дүкеннен қайтару ережелерін біліңіз. Бұл болашақта қажетсіз мәселелерді болдырмауға көмектеседі.

Электрондық чектердің де қағаздағы сияқты заңды күші бар және барлық шарттар сақталған жағдайда тауарды 14 күн ішінде қайтаруға мүмкіндік береді.

Ал чектерді ыңғайлы сақтау үшін Amian қолданбасын орнатыңыз. Ол чектерді сақтауға мүмкіндік беріп қана қоймай, сатып алулар үшін бонустар алуға және біздің серіктестеріміздің бағалы сыйлықтар ұтыс ойындарына қатысуға мүмкіндік береді.